Nueva actualización Auriga 2 Peugeot (2.0.1.10)

Se ha lanzado una actualización de Auriga 2 con las siguientes características:

CORRECCIONES

• Al introducir piezas en una OR o venta, si éstas llevaban descuento, se aplicaba el descuento dos veces.
• Al introducir en una OR o en una venta un recambio con reemplazo, Auriga metía las dos piezas: la antigua y la nueva.
• En la ficha de una referencia, no se podía realizar modificaciones en la pestaña REEMPLAZOS. Ya podéis reemplazar vuestras propias piezas.

IMPORTANTE: ERROR ENCONTRADO, ¡TENEDLO EN CUENTA!

En la última actualización enviada, la 2.0.1.9, se ha detectado un error que debéis tener en cuenta, el cual solucionaremos lo antes posible y os volveremos a actualizar. Se trata de lo siguiente:

A la hora de introducir una pieza en una OR o VENTA, si la pieza tiene descuento, el programa añade la pieza con un precio que no es el precio base, sino el precio con el descuento ya hecho, además de añadir el campo de descuento que hayáis especificado. Esto hace que a la pieza se le afecte el descuento especificado DOS VECES.

Mientras lo solucionamos, por favor tenedlo en cuenta y arregladlo de la siguiente forma, os ponemos un ejemplo:

Supongamos que la referencia REF1 tiene un precio base de 10 euros. Al añadirla a una OR con un descuento del 10%, el programa hará lo siguiente: pondrá el precio base a 9 euros, y a esto le aplicará un 10% adicional, con lo que el precio final será de 8,2 euros.

¿Cómo se corrige? Simplemente modificad la línea que se ha añadido a la OR o VENTA, y cambiad el precio base al que debería de tener, en este caso de un 9 a un 10. Todo lo demás cuadrará.

Perdonad por este error, y tenedlo en cuenta hasta que lo solucionemos, os prometemos máxima urgencia.

Un saludo y sentimos las molestias causadas.

Nueva actualización Auriga 2 Peugeot (2.0.1.9)

Se ha lanzado una nueva actualización de Auriga 2, tanto para la versión Lite como para la completa. He aquí los cambios:

NOVEDADES

• Finalizado módulo de VO. Por favor, leed toda la información al respecto en los demás posts que hemos escrito, que hablan sobre el tema.

CORRECCIONES

• No se podían crear referencias nuevas directamente en el momento de añadirlas a una OR o una VENTA.
• Al introducir una referencia en una OR o VENTA, no la metía con los cambios en el precio, incremento o descripción que hacíamos antes de darle a Añadir.
• (Sólo versión lite) No se podía acceder al menú de Red Auriga, dentro del Panel de Control.
• (Sólo versión completa) La contabilidad generaba errores cuando se habían configurado más de 30 categorías.

Incidencias con la tarifa de recambios

Después de analizar vuestras llamadas y mensajes en los que nos informáis de las distintas incidencias que os han surgido a la hora de actualizar los recambios, os informamos:

• Se ha detectado que a algunos de vosotros os han pasado o habéis obtenido un fichero de tarifa de recambios con fallos o partes corruptas. Esto hace que os dé errores al introducirlo en el programa. Entonces, os recomendamos:
  • Si el error os da cuando el porcentaje de proceso es elevado (superior al 50%), lo mejor es aceptar el mensaje todas las veces que salga, hasta que llegue el final. Esto es debido a pequeños errores dentro del fichero puntuales.
  • Si el error os da al principio, nada más empezar, entonces seguramente el fichero está corrupto y no vais a poder introducirlo. Intentad conseguir otro que no tenga errores.
  • Independientemente de esto, estamos hablando con la marca e informándole de esto… más no podemos hacer, ya lo sabéis.
• Además, hay un pequeño problemita que algunos nos habéis indicado y ya hemos corregido para la siguiente actualización, pero que os comentamos para que lo sepáis: a la hora de meter una referencia en una OR o una venta, si antes de introducirla cambiáis el precio o la descripción, ese cambio no lo tiene en cuenta cuando la añade. Sólo tenedlo en cuenta, y será corregido en breve.
• Para mejorar el sistema de almacén, y evitar errores, hemos desactivado la posibilidad de cambiar el stock de una referencia directamente desde su ficha. La forma, tal y como se dice, es crear un albarán ficticio que haga esa modificación.

Como siempre, seguid informándonos de cualquier incidencia que, aunque no lo creais, todas las recibimos y las tenemos en cuenta…

Nueva Actualización Auriga 2 Peugeot (2.0.1.8)

En primer lugar, os pedimos perdón por retrasarnos en las fechas que os anunciamos como salida de las actualizaciones. Intentamos daros fechas para informaros de cuándo pretendemos sacar las novedades, pero la informática no es una ciencia exacta y no se pueden preveer todos los contratiempos. Así, no os daremos más fechas exactas nunca mientras no tengamos una seguridad del 100% de cumplirlas.

Por otro lado, hemos colgado la actualización 2.0.1.8 sin terminar de revisar dos temas (VO y SIGEM), para que podáis ir realizando la adaptación a la nueva tarifa. Os enviaremos el siguiente paquete, la 2.0.1.9, lo antes posible con el resto de modificaciones esperadas.

Una vez dicho esto, pasamos a enumeraros las características de esta nueva actualización, la 2.0.1.8, que se os está enviando ya y recibiréis a lo largo del día:

NOVEDADES

• Debido a que hemos detectado ciertas incidencias en los picajes de la presencia de los operarios, hemos incorporado una pestaña de UTILIDADES a la pantalla de gestión de trabajos de los operarios. A través de ella se puede corregir un estado incoherente de un operario en concreto, así como picajes anteriores de presencia que estaban mal. Os vamos a colgar un post en breve con instrucciones sobre cómo realizar estos procesos.
• Auriga 2 ya se ha adaptado al nuevo tarifario. Tenéis instrucciones para realizar este proceso en un post aparte.
• Añadido un nuevo tema visual: Halloween.

CORRECCIONES

• No se podían imprimir la ORs por detrás.
• Daba un error al escribir a mano el código de causa de la garantía.
• En la ficha del cliente, no se quedaba guardado el campo MOVIL 2.
• A la hora de crear un vehículo nuevo, la fecha de alta ahora se coloca por defecto en el día actual.
• En el módulo de autofacturación, Auriga ya no propone ORs en estado BAJA.
• A veces, al sacar un albarán de compra de una factura en la que ya estaba metido, el sistema impedía que se volviera a meter en ninguna otra factura.
• Corregidos algunos errores que aparecían al seleccionar ventas dentro de una factura múltiple para añadirlas a ésta.
• El listado de albaranes emitidos tenía errores. Algunos albaranes no mostraban correctamente si estaban facturados o no, así como la cantidad pendiente por abonar. Eso ya no debe ocurrir a partir de ahora, aunque tenéis que dar vosotros la orden a Auriga para que corrija los datos ya existentes de forma automática. Para ello, abrid el Solucionador de Problemas (ubicado arriba, en el menú de Utilidades), escribid en la caja de texto ALBARANESPENDIENTES (sin espacios), y pulsad EJECUTAR. Después de un rato, el proceso terminará y se debe haber solucionado los fallos anteriores.
• No se guardaban los datos de CILINDRADA y CV en la ficha del vehículo.
• No se podían emitir facturas con IVAs distintos al 16%.
• El stock no se actualizaba correctamente cuando se eliminaba de un albarán de compra, una referencia de un abono (en negativo).
• El campo TOTAL de la lista de referencias no mostraba la suma final.

Cómo adaptarse al cambio en la tarifa de recambios (revisado)

Estos son los pasos que tenéis que seguir para adaptar vuestros sistemas al nuevo tarifario de Peugeot. Es imprescindible que los hagáis en el orden en el que os lo mostramos, y que no os saltéis ningún paso.

SE RECOMIENDA REALIZAR ESTAS OPERACIONES EN EL ORDENADOR SERVIDOR.

1. Aseguraos que tenéis la actualización 2.0.1.8 de Auriga 2. Si no es así, esperad a recibirla.
2. Antes de incorporar la tarifa nueva dentro del programa, tenéis que configurar las familias de recambios. Para ello, desplazaos al menú Config. de Almacén, dentro de Almacén recambios. Tenéis que hacer que la lista que aparece en la pestaña “Familias” coincida con el que encontraréis en este enlace.
3. También antes de introducir la tarifa de precios por primera vez en el programa, tenéis que realizar el proceso de Codificación de Referencias. Peugeot ha modificado la referencia de algunos recambios, y tenéis que incorporar eso a Auriga. Para hacerlo, seguid estos pasos:
   1. Descargad el fichero con las referencias a modificar, pinchando aquí. Grabadlo por ejemplo, en el escritorio.
   2. Descomprimid el archivo para que aparezca un fichero de texto.
   3. En Auriga 2, abrid el Solucionador de problemas (menú superior de Utilidades).
   4. Escribid en la caja de texto lo siguiente: CODIFICACION (en mayúsculas), y aceptad.
4. Ahora es el momento de meter el fichero con la tarifa dentro de Auriga. Para realizar este proceso, dentro de la ventana de Config. de Almacén, abrid la pestaña “Act. de precios”. Sólo tenéis que pulsar el botón “Buscar archivo de precios e importar”, y seleccionar el fichero de tarifas que estará en vuestro ordenador. Auriga comenzará a realizar el proceso de actualización, y una barra de progreso en la parte superior de la pantalla os indicará el estado del mismo. Importante: NO CERRÉIS AURIGA 2 EN ESE ORDENADOR hasta que no termine el proceso, o no se realizará correctamente.
5. Por último, hay que recalcular los descuentos en función de los códigos de descuento que durante el paso anterior se han actualizado en la base de datos. En la misma ventana de Config. de Almacén, nos vamos a la pestaña “Códigos de Dcto.” y comprobamos que las tarifas de descuentos coinciden con las que tenemos actualmente con nuestro DPR. Realizamos cualquier modificación que necesitemos, y cuando estemos listos, pulsamos “Aplicar códigos”. Tras un tiempo de espera, Auriga habrá guardado en todas nuestras referencias, la cantidad de dcto. que nuestro DPR nos va a hacer cuando nos venda recambios.

Además de esto, deberíais revisar vuestro stock de referencias obsoletas y sustituidas por otras nuevas. De la gestión de las referencias reemplazadas os hablaremos en otro post.

Info: Nuevas tarifas de recambios

Como ya os hemos ido anunciando estos días anteriores, estamos a punto de adaptar nuestra aplicación a la Nueva Tarifa de Recambios de Peugeot. Como siempre, estamos trabajando mano a mano con la Marca y tenemos información e instrucciones muy precisas.

En primer lugar, y respondiendo a las numerosas dudas que nos habéis planteado acerca de este tema, los ficheros con las correspondientes tarifas os llegarán de formas distintas, dependiendo del tipo de taller que seáis:

• Servicio Oficial: Recibiréis los archivos a través de la aplicación Intercambio de Ficheros.
• Agente: La Marca no os va a hacer llegar las tarifas como a los Servicios Oficiales, así que tendréis que pedírsela a vuestro Distribuidor de Recambios, que tiene la obligación y la orden de Peugeot de dárosla.

Por consiguiente, y ya que estamos a punto de enviaros una nueva actualización de Auriga, que ya trabaja con el nuevo tarifario y las nuevas características de los recambios, os instamos a que demandéis los ficheros a vuestros DPR y, en caso de tener algún problema en el proceso, os dirijáis directamente a la Marca, Delegados de Zona o Jefes de Distrito que conocen (o deben conocer) el funcionamiento del sistema y ayudaros.

Por nuestra parte, y como siempre, os hemos dado y os seguimos dando toda la información que disponemos, que no es más que la que ya hace meses la marca distribuyó a través de Stefi en varios comunicados. Por ello, nos sienta mal que nos hagáis responsables de que no sabéis nada al respecto, de que no os llegan las tarifas, o temas parecidos. Es vuestra responsabilidad, al igual que os metéis en nuestro blog diariamente a consultar las novedades, que lo hagáis en Stefi y que estéis al día con respecto a las informaciones que Peugeot os envía. Cierto es que desconocemos si los agentes recibís todos los comunicados de la Marca, pero en su caso, en temas de este calibre normalmente la Marca, el Jefe de Distrito, el de Zona o el DPR suelen tener la respuesta. Y es más, sois vosotros y sólo vosotros quienes podéis y deberíais presionar a quien hiciera falta para que os llegaran a TODOS, y no sólo a los Servicios Oficiales, toda la información de Peugeot, así como las tarifas completas.

Una vez dicho esto, os avisamos y recordamos que antes de que finalice la semana os enviaremos una nueva actualización de Auriga 2 que, entre otras cosas que esperáis (VO, SIGEM, etc), se incorpora la adaptación al nuevo Tarifario. Os daremos instrucciones muy sencillas y muy detalladas para que este proceso, que realiza modificaciones muy importantes en los maestros de recambios de vuestra base de datos, no genere problemas y lo hagáis en el menor tiempo posible.

Los nuevos precios de recambios Peugeot /

Recientemente Peugeot ha modificado su tarifa de precios. Pero no sólamente ha cambiado los precios en el último tarifario, sino que también la forma de hacéroslos llegar y la clasificación interna de éstos.

Hasta ahora, la marca enviaba las nuevas tarifas de recambios a través de Stefi, y vosotros teníais la obligación de estar pendientes de ello, capturar esos ficheros e incorporarlos al programa. Para facilitaros el trabajo y como un plus, nosotros diseñamos en su momento un sistema para que Auriga se descargara los precios y se autoinstalaran directamente desde nuestros servidores, como habréis comprobado en más de una ocasión.

Ahora, las tarifas son distintas, los archivos son mucho más grandes y además os los envían por Intercambio de Ficheros. Todo esto nos imposibilita ser nosotros quienes os proveamos de los precios, así que a partir de ahora tenéis que ser vosotros quienes realicéis esta tarea.

El principal problema que vemos a este nuevo método es que la mayoría de vosotros no tenía ni idea de que esto estaba ocurriendo, cuando la Marca estuvo avisando por Stefi desde antes de agosto. Es más, salvo en un par de casos, ninguno de vosotros nos comentó nada acerca del tema, ni nos preguntó siquiera. No sabemos si es porque no enteraron al no leer Stefi, o porque no vieron conveniente interesarse y consultar con nosotros cómo íbamos a realizar ese cambio tan importante.

Queremos con esto haceros ver que es extremadamente importante que, de diario, consultéis tanto Stefi (vía de comunicacion con Peugeot), Intercambio de Ficheros (otra vía de comunicación con Peugeot), así como el blog de la Red Auriga (vía de comunicación con el proveedor DMS, o sea, nosotros). Peugeot no se hace responsable de la información que os envía, y no leéis. Y nosotros os tenemos que recordar que es obligatorio que estéis al día tanto de lo que hay en Stefi como en la Red Auriga. Si no, no se puede trabajar bien.

Es más, en nuestra comunidad la información debe compartirse, fomentando la cooperación. Y no sabemos ya cómo haceros ver la importancia de ésto. Lo hemos intentado hablando con vosotros, y sobre todo creando este blog para que intercambiéis impresiones y os ayudéis unos a otros con vuestras dudas. Lamentablemente, con el paso del tiempo hemos visto que la mayoría sólo lo usáis para solicitar asistencia técnica o para atacarnos. En contadas ocasiones alguien ha escrito un comentario positivo, de apoyo, o simplemente dando un consejo a los demás compañeros acerca de algo interesante. Y precisamente, esta gente que sí ha entendido para qué debe usarse realmente esta herramienta, es la que nos ha propuesto que anulemos los comentarios de la misma, al menos hasta que todos los demás entiendan que se debe usar de otra forma. Así que hemos anulado los comentarios del blog, hasta nuevo aviso.

Una vez dicho esto, volvamos al tema de los precios.

El nuevo sistema de actualización de recambios está desarrollado, y en cuanto nuestros servidores funcionen de nuevo completamente, os lo haremos llegar mediante una actualización. Aunque ya sabéis que, a partir de ahora, debéis ser vosotros quienes os encarguéis de descargaros las tarifas desde Intercambio de Ficheros, y las incorporéis a Auriga, de la forma que os contaremos cuando recibáis la actualización. Este es el sistema que los DMS homologados han usado desde siempre.

Cualquier duda o comentario por favor, hacédnoslo llegar a clientes@redauriga.com

IMPORTANTE: Recordatorio actualización

Como os hemos informado en el post anterior, existe una nueva actualización que debéis realizar de forma manual, y sin la cual no podréis recibir ninguna actualización futura más. Así que, por favor, seguid los pasos que ya os hemos contado y tened en cuenta además lo siguiente:

• Hay que actualizar TODOS los puestos, no sólo el servidor, como siempre lo habéis hecho.
• Si después de actualizar algún puesto, tenéis el problema de que no entra en Auriga, intentad desinstalar el programa desde el Panel de Control (agregar/quitar programas), eliminar el acceso directo del escritorio, y luego instalar de nuevo Auriga a través del acceso directo que os hemos dado en el post anterior.

Recordad: estamos en proceso de cambios… ¡colaborad para poder mejorar todo!!!!

Enviados nuevos precios de recambios

Está disponible la nueva tarifa de recambios Peugeot, la cual se instalará en vuestros sistemas de forma distinta, dependiendo de la versión que tengáis del programa:

Para Auriga 1

Tenéis que bajaros la tarifa de recambios directamente desde Stefi, y guardarla en vuestro disco duro. Una vez ahí, tenéis que introducirla en vuestra base de datos de la misma forma que lo habéis hecho siempre. Poneos en contacto con nosotros si tenéis alguna duda.

Para Auriga 2

Los nuevos precios se instalarán en vuestro sistema de forma automática, sin que tengáis que hacer nada. Si notáis que no se activa la instalación, intentad forzarla borrando el último registro de actualización de precios, que os aparece en la ventana de ALMACÉN RECAMBIOS -> CONFIG. DE ALMACÉN, pestaña Act. de precios.