Actualización 2.0.1.11

Como os anunciamos, os vamos a enviar la actualización 2.0.1.11 que contiene, entre otras cosas, una mejora en la lectura del archivo de tarifa de recambios (para que no os dé tantos avisos y lo lea de una vez), y la esperada utilidad terminada de envío de SIGEM.

Os queremos decir que, a pesar de estar prevista esta actualización para hoy, es posible que se retrase un día, dos a lo sumo. Lamentamos las molestias y os recordamos que estamos haciendo todos los esfuerzos posibles por atenderos de la mejor forma.

Un saludo.

Nueva actualización Auriga 2 Peugeot (2.0.1.10)

Se ha lanzado una actualización de Auriga 2 con las siguientes características:

CORRECCIONES

• Al introducir piezas en una OR o venta, si éstas llevaban descuento, se aplicaba el descuento dos veces.
• Al introducir en una OR o en una venta un recambio con reemplazo, Auriga metía las dos piezas: la antigua y la nueva.
• En la ficha de una referencia, no se podía realizar modificaciones en la pestaña REEMPLAZOS. Ya podéis reemplazar vuestras propias piezas.

IMPORTANTE: ERROR ENCONTRADO, ¡TENEDLO EN CUENTA!

En la última actualización enviada, la 2.0.1.9, se ha detectado un error que debéis tener en cuenta, el cual solucionaremos lo antes posible y os volveremos a actualizar. Se trata de lo siguiente:

A la hora de introducir una pieza en una OR o VENTA, si la pieza tiene descuento, el programa añade la pieza con un precio que no es el precio base, sino el precio con el descuento ya hecho, además de añadir el campo de descuento que hayáis especificado. Esto hace que a la pieza se le afecte el descuento especificado DOS VECES.

Mientras lo solucionamos, por favor tenedlo en cuenta y arregladlo de la siguiente forma, os ponemos un ejemplo:

Supongamos que la referencia REF1 tiene un precio base de 10 euros. Al añadirla a una OR con un descuento del 10%, el programa hará lo siguiente: pondrá el precio base a 9 euros, y a esto le aplicará un 10% adicional, con lo que el precio final será de 8,2 euros.

¿Cómo se corrige? Simplemente modificad la línea que se ha añadido a la OR o VENTA, y cambiad el precio base al que debería de tener, en este caso de un 9 a un 10. Todo lo demás cuadrará.

Perdonad por este error, y tenedlo en cuenta hasta que lo solucionemos, os prometemos máxima urgencia.

Un saludo y sentimos las molestias causadas.

Nueva actualización Auriga 2 Peugeot (2.0.1.9)

Se ha lanzado una nueva actualización de Auriga 2, tanto para la versión Lite como para la completa. He aquí los cambios:

NOVEDADES

• Finalizado módulo de VO. Por favor, leed toda la información al respecto en los demás posts que hemos escrito, que hablan sobre el tema.

CORRECCIONES

• No se podían crear referencias nuevas directamente en el momento de añadirlas a una OR o una VENTA.
• Al introducir una referencia en una OR o VENTA, no la metía con los cambios en el precio, incremento o descripción que hacíamos antes de darle a Añadir.
• (Sólo versión lite) No se podía acceder al menú de Red Auriga, dentro del Panel de Control.
• (Sólo versión completa) La contabilidad generaba errores cuando se habían configurado más de 30 categorías.

Nueva Actualización Auriga 2 Peugeot (2.0.1.8)

En primer lugar, os pedimos perdón por retrasarnos en las fechas que os anunciamos como salida de las actualizaciones. Intentamos daros fechas para informaros de cuándo pretendemos sacar las novedades, pero la informática no es una ciencia exacta y no se pueden preveer todos los contratiempos. Así, no os daremos más fechas exactas nunca mientras no tengamos una seguridad del 100% de cumplirlas.

Por otro lado, hemos colgado la actualización 2.0.1.8 sin terminar de revisar dos temas (VO y SIGEM), para que podáis ir realizando la adaptación a la nueva tarifa. Os enviaremos el siguiente paquete, la 2.0.1.9, lo antes posible con el resto de modificaciones esperadas.

Una vez dicho esto, pasamos a enumeraros las características de esta nueva actualización, la 2.0.1.8, que se os está enviando ya y recibiréis a lo largo del día:

NOVEDADES

• Debido a que hemos detectado ciertas incidencias en los picajes de la presencia de los operarios, hemos incorporado una pestaña de UTILIDADES a la pantalla de gestión de trabajos de los operarios. A través de ella se puede corregir un estado incoherente de un operario en concreto, así como picajes anteriores de presencia que estaban mal. Os vamos a colgar un post en breve con instrucciones sobre cómo realizar estos procesos.
• Auriga 2 ya se ha adaptado al nuevo tarifario. Tenéis instrucciones para realizar este proceso en un post aparte.
• Añadido un nuevo tema visual: Halloween.

CORRECCIONES

• No se podían imprimir la ORs por detrás.
• Daba un error al escribir a mano el código de causa de la garantía.
• En la ficha del cliente, no se quedaba guardado el campo MOVIL 2.
• A la hora de crear un vehículo nuevo, la fecha de alta ahora se coloca por defecto en el día actual.
• En el módulo de autofacturación, Auriga ya no propone ORs en estado BAJA.
• A veces, al sacar un albarán de compra de una factura en la que ya estaba metido, el sistema impedía que se volviera a meter en ninguna otra factura.
• Corregidos algunos errores que aparecían al seleccionar ventas dentro de una factura múltiple para añadirlas a ésta.
• El listado de albaranes emitidos tenía errores. Algunos albaranes no mostraban correctamente si estaban facturados o no, así como la cantidad pendiente por abonar. Eso ya no debe ocurrir a partir de ahora, aunque tenéis que dar vosotros la orden a Auriga para que corrija los datos ya existentes de forma automática. Para ello, abrid el Solucionador de Problemas (ubicado arriba, en el menú de Utilidades), escribid en la caja de texto ALBARANESPENDIENTES (sin espacios), y pulsad EJECUTAR. Después de un rato, el proceso terminará y se debe haber solucionado los fallos anteriores.
• No se guardaban los datos de CILINDRADA y CV en la ficha del vehículo.
• No se podían emitir facturas con IVAs distintos al 16%.
• El stock no se actualizaba correctamente cuando se eliminaba de un albarán de compra, una referencia de un abono (en negativo).
• El campo TOTAL de la lista de referencias no mostraba la suma final.

Un poquito de paciencia

Os escribimos sólo para recordaros que ya tenemos lista la actualización 2.0.1.8 que incluye, entre otros, la adaptación al nuevo tarifario de recambios, el módulo de VO, el SIGEM, corrección de errores, etc.

El problema es que aún estamos esperando a que finalice el proceso de cambio de nuestros servidores, que se está retrasando un poco. Una vez finalice ésto, os la enviaremos rápidamente.

Gracias por vuestra paciencia.

Los nuevos precios de recambios Peugeot /

Recientemente Peugeot ha modificado su tarifa de precios. Pero no sólamente ha cambiado los precios en el último tarifario, sino que también la forma de hacéroslos llegar y la clasificación interna de éstos.

Hasta ahora, la marca enviaba las nuevas tarifas de recambios a través de Stefi, y vosotros teníais la obligación de estar pendientes de ello, capturar esos ficheros e incorporarlos al programa. Para facilitaros el trabajo y como un plus, nosotros diseñamos en su momento un sistema para que Auriga se descargara los precios y se autoinstalaran directamente desde nuestros servidores, como habréis comprobado en más de una ocasión.

Ahora, las tarifas son distintas, los archivos son mucho más grandes y además os los envían por Intercambio de Ficheros. Todo esto nos imposibilita ser nosotros quienes os proveamos de los precios, así que a partir de ahora tenéis que ser vosotros quienes realicéis esta tarea.

El principal problema que vemos a este nuevo método es que la mayoría de vosotros no tenía ni idea de que esto estaba ocurriendo, cuando la Marca estuvo avisando por Stefi desde antes de agosto. Es más, salvo en un par de casos, ninguno de vosotros nos comentó nada acerca del tema, ni nos preguntó siquiera. No sabemos si es porque no enteraron al no leer Stefi, o porque no vieron conveniente interesarse y consultar con nosotros cómo íbamos a realizar ese cambio tan importante.

Queremos con esto haceros ver que es extremadamente importante que, de diario, consultéis tanto Stefi (vía de comunicacion con Peugeot), Intercambio de Ficheros (otra vía de comunicación con Peugeot), así como el blog de la Red Auriga (vía de comunicación con el proveedor DMS, o sea, nosotros). Peugeot no se hace responsable de la información que os envía, y no leéis. Y nosotros os tenemos que recordar que es obligatorio que estéis al día tanto de lo que hay en Stefi como en la Red Auriga. Si no, no se puede trabajar bien.

Es más, en nuestra comunidad la información debe compartirse, fomentando la cooperación. Y no sabemos ya cómo haceros ver la importancia de ésto. Lo hemos intentado hablando con vosotros, y sobre todo creando este blog para que intercambiéis impresiones y os ayudéis unos a otros con vuestras dudas. Lamentablemente, con el paso del tiempo hemos visto que la mayoría sólo lo usáis para solicitar asistencia técnica o para atacarnos. En contadas ocasiones alguien ha escrito un comentario positivo, de apoyo, o simplemente dando un consejo a los demás compañeros acerca de algo interesante. Y precisamente, esta gente que sí ha entendido para qué debe usarse realmente esta herramienta, es la que nos ha propuesto que anulemos los comentarios de la misma, al menos hasta que todos los demás entiendan que se debe usar de otra forma. Así que hemos anulado los comentarios del blog, hasta nuevo aviso.

Una vez dicho esto, volvamos al tema de los precios.

El nuevo sistema de actualización de recambios está desarrollado, y en cuanto nuestros servidores funcionen de nuevo completamente, os lo haremos llegar mediante una actualización. Aunque ya sabéis que, a partir de ahora, debéis ser vosotros quienes os encarguéis de descargaros las tarifas desde Intercambio de Ficheros, y las incorporéis a Auriga, de la forma que os contaremos cuando recibáis la actualización. Este es el sistema que los DMS homologados han usado desde siempre.

Cualquier duda o comentario por favor, hacédnoslo llegar a clientes@redauriga.com

Actualización, facturas, SIGEM, VO, cuotas y más info

Os escribimos este post para daros información acerca de las consultas que nos estáis haciendo con más frecuencia últimamente. Os las respondemos a modo de FAQ:

¿Cómo puedo descargarme las facturas desde Auriga?

Para descargaros nuestras facturas directamente desde la aplicación, lo primero que necesitáis es tener, como mínimo, la versión 2.0.1.7. Si no es así, leed los posts anteriores para ver cómo se puede hacer.

Dentro del programa, accederéis a vuestra cuenta en la Red Auriga a través del menú correspondiente, dentro de la sección CONTROL. Para poder entrar, necesitáis un nombre de usuario y una contraseña que será vuestro CIF (ambas cosas). Una vez metáis estos datos, podréis acceder a una ventana donde aparecerán las facturas en PDF y podréis descargarlas.

Tened en cuenta que aún estamos creando vuestras cuentas en nuestros servidores, y en pocos días estarán todas operativas. Probad de vez en cuando.

¿Qué política de actualizaciones se va a seguir a partir de ahora?

Como sabéis, estamos preparando una nueva versión de nuestro DMS, llamada Auriga 2 Suite, de la que ya os hemos informado. Esta versión supondrá un punto y aparte en la historia de Auriga, porque va a satisfacer todas las peticiones que hemos recibido todo este tiempo atrás por vuestra parte y por la de la marca, además de incorporar numerosas novedades de nuestra propia cosecha.

Mientras llega esta versión, vamos a seguir manteniendo la actual pero sólo mandaremos actualizaciones con modificaciones que sean totalmente imprescindibles, para acelerar al máximo el desarrollo de Auriga 2 Suite.

¿Qué cambios incorpora Auriga 2 Suite y cuándo llegará?

En la nueva versión de nuestro DMS vamos a incorporar todas las sugerencias y peticiones que nos habéis hecho hasta ahora. Además, terminaremos de cumplir con la marca en todas las interfaces y necesidades hacia ella. También añadiremos ideas nuestras, las cuales están enfocadas con dos objetivos principales: por un lado, incorporar utilidades que hagan uso de las últimas tecnologías, y por otro fomentar la interconexión y comunicación entre todos los integrantes de la red.

Mientras sigue la fase de desarrollo de esta versión, vais a poder conocer las novedades ya implementadas en cada momento, a través de la página correspondiente en este mismo blog.

Nos estamos dando mucha prisa para tener lista esta nueva versión de Auriga, pero no la lanzaremos hasta que todas y cada una de sus partes estén completamente terminadas, verificadas y todo en conjunto funcione correctamente. Nuestra intención es sorprenderos con Auriga 2 Suite, y estamos seguros que lo vamos a conseguir.

¿Cuándo tendremos terminado el módulo de Vehículos de Ocasión?

Esta es una parte del DMS que más nos estáis solicitando. Estará disponible en la siguiente actualización, la 2.0.1.8 la cual os enviaremos a primeros de semana.

¿Qué pasará con la información de VO que tengo en Auriga 1?

En cuanto recibáis la actualización que incorpore el módulo de VO, os daremos instrucciones para que, de forma automática, se traspase dicha información desde Auriga 1 al 2. De todas formas, os ayudaremos si se os presenta algún problema.

¿Cuándo podremos empezar a enviar el SIGEM?

Terminaremos nuestras pruebas con el cálculo y envío del informe SIGEM para la siguiente actualización, la 2.01.8 la cual os enviaremos a primeros de semana.

¿Cómo tenemos que realizar los envíos de los informes SIGEM?

En cuanto recibáis la actualización, debéis proceder a realizar los informes de 2009, desde Enero. Esta labor la vais a hacer vosotros, siguiendo las instrucciones sencillas que os colgaremos en la web. Pero recordad: lo tenéis que hacer vosotros. Por nuestra parte, podemos ayudaros un poco al principio con algunas dudas pero tenemos orden desde la marca de que todas las dudas las tratéis directamente con ellos. Eso no quita que en alguna ocasión podamos ayudaros, pero eso no debe ser la norma.

Por nuestra parte, os lo vamos a poner todo lo más fácil posible, dentro de nuestras posibilidades.

¿Cuándo empezaremos a ver los cambios prometidos este verano en la Red Auriga?

El mes de octubre va ser cuando todos los cambios prometidos empezarán a verse. Notaréis un incremento importante en nuestro servicio de atención al cliente, empezaremos a formalizar nuestra situación con vosotros a través de unos nuevos contratos, etc.

Para que todo esto sea posible, también pediremos que cumpláis el compromiso por vuestra parte, el cual se votó en su momento, y que pedía un aumento de la cuota de mantenimiento.

¿Cuándo entran en vigor las nuevas cuotas de mantenimiento?

Van a entrar en vigor los precios nuevos de mantenimiento a partir del último trimestre de 2009. Esto es, a primeros de semana, junto con el envío de la actualización 2.0.1.8 se os pasarán los recibos por el banco. Recordad que pasamos siempre el trimestre entero.

¿Y si no estoy de acuerdo con pagar el mantenimiento?

Por solidaridad, y por la lucha por un bien y futuro en común, no es justo que unos paguen su cuota y otros no. Por ello, pediremos que nadie deje de cumplir dicho compromiso. En caso de no efectuar los pagos o que éstos sean devueltos, tenemos que cortar vuestro servicio de mantenimiento, sin el cual no podréis recibir actualizaciones del programa, ni de precios, ni podréis realizar consultas telefónicas ni por mail, hasta que se regularice la situación.

¿Cuáles van a ser finalmente las nuevas tarifas de mantenimiento?

Os las vamos a colgar en un post en el blog, el lunes 21 de septiembre, por supuesto antes de realizaros el cargo en el banco.

Nueva Actualización Auriga 2 LITE Peugeot (2.0.1.7)

Se ha lanzado una nueva actualización de Auriga 2 Lite Peugeot. Esta actualización es la que va a preparar vuestros equipos para una siguiente actualización más importante y con más novedades, que recibiréis pronto, y también os preparará para poder recibir en un futuro próximo, el nuevo Auriga 2 Suite, con una infinidad de novedades y mejoras.

NOTA: Esta actualización sólo es para la versión LITE de Auriga 2 Peugeot.

Las características de esta actualización son:

NOVEDADES

• Mejora de la ventana de autofacturación. Ahora, además de las opciones ya existentes, se puede especificar un rango de fechas y una cantidad máxima, y Auriga se encargará de seleccionar ORs y/o ventas repartidas en el intervalo de tiempo especificado, hasta llegar a esa cantidad máxima.

CORRECCIONES

• Después de aceptar las facturas propuestas en autofacturación, no se marcaban las ORs y Ventas como facturadas.
• En algunos casos el archivo de remesas B19 no se generaba correctamente.
• La descarga de facturas ya funciona.

Recordatorio – Actualización

Como os hemos informado en varios post anteriores, existe una nueva actualización que debéis realizar de forma manual, y sin la cual no podréis recibir ninguna actualización futura más. Así que, por favor, seguid los pasos que ya os hemos contado y tened en cuenta que quien no esté en dicha versión no será atendido ni tendrá soporte hasta que ejecute dicha actualización.