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Cómo traspasar la información de VO desde Auriga 1 a Auriga 2

Estos son los pasos a seguir para traspasar a Auriga 2 la información acerca de VO que tenéis en Auriga 1:

1. Aseguraos que tenéis instalada la versión 2.0.1.9

El módulo de VO, y por consiguiente, toda su funcionalidad están disponibles sólo a partir de la versión 2.0.1.9 de Auriga 2. Esto quiere decir que bajo ningún concepto realicéis este proceso por pasos, mientras no tengáis instalada dicha versión, ya que pueden generarse errores graves. Esperad a recibirla, y ya sabéis que siempre colocamos en esta misma web un post con un aviso de que se ha enviado la actualización. No nos llaméis preguntando por ella si no veis el post de “Se ha lanzado una nueva actualización (2.0.1.9)” colgado en la web. ¡Lo haremos en breve!

2. Comprobad que Auriga 1 se puede ejecutar.

Para realizar el traspaso de la información de los vehículos de ocasión, es necesario poder acceder a vuestra base de datos antigua, la de Auriga 1. Por ello, es imprescindible que comprobéis si, en el ordenador donde vais a realizar todo el proceso (que se recomienda sea el servidor), el programa Auriga 1 se pueda ejecutar. Si no es así, por favor poneos en contacto con nosotros, de la forma que os describimos más abajo.

3. Aseguraos que todos los clientes, proveedores y vehículos están creados en Auriga 2.

Cuando se os hizo el traspaso de programa, la lista completa de clientes, proveedores y vehículos existentes en Auriga 1 se os crearon en la nueva aplicación. Es posible que, durante el tiempo que lleváis trabajando con Auriga 2, hayáis necesitado usar el módulo de VO de Auriga 1. Seguramente, en este proceso hayáis creado algún cliente, proveedor o vehículo. Tenéis que comprobar que todas las fichas están creadas en el programa nuevo, puesto que en el proceso que se va a realizar para traspasar la información de VO, no se incluye la creación de estas fichas de clientes, proveedores o vehículos. Haced esto antes de continuar.

4. Iniciad el proceso de traspaso.

Para hacerlo, tenéis que abrir el menú superior de UTILIDADES, y dentro de él, elegir la opción SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS. En la caja de texto, escribid en mayúsculas el texto VOAURIGA y dadle a ejecutar. Esperad hasta que el sistema termine de realizar la acción. Se os mostrará un mensaje cuando acabe.

5. Comprobad las fichas de los vehículos creados.

Realizad un pequeño repaso de las fichas de los VO creados en Auriga 2, comparándolas con las de Auriga 1. Tened en cuenta que la información ahora se ve un poco distinta, en lugares distintos. Tomaos un poco de tiempo para comparar varias fichas de compra/venta de VO, para que así podáis también entender cómo se rellenan las fichas nuevas. Si después de examinar bien las ventanas creéis que falta algún dato, o que existe información incorrecta, por favor contactad con nosotros de la forma descrita abajo.

6. Comprobad si os aparecen todas las facturas de VO.

Por último, comprobad si en los listados de facturas, tanto de ingresos como de gastos, os aparecen las de vehículos de ocasión, y si sus datos son correctos. Si no es así o veis algo raro, contactad con nosotros de la forma descrita abajo.

SI EXISTE ALGUNA INCIDENCIA EN EL PROCESO

Si os encontráis algún problema, incidencia, o tenéis alguna consulta, os rogamos que por favor no colapséis los teléfonos. Seguramente vais a obtener una respuesta mucho más rápida si nos escribís un correo electrónico a clientes@redauriga.com detallando lo que os ocurre. Os responderemos lo más urgentemente posible.

Incidencias con la tarifa de recambios

Después de analizar vuestras llamadas y mensajes en los que nos informáis de las distintas incidencias que os han surgido a la hora de actualizar los recambios, os informamos:

• Se ha detectado que a algunos de vosotros os han pasado o habéis obtenido un fichero de tarifa de recambios con fallos o partes corruptas. Esto hace que os dé errores al introducirlo en el programa. Entonces, os recomendamos:
  • Si el error os da cuando el porcentaje de proceso es elevado (superior al 50%), lo mejor es aceptar el mensaje todas las veces que salga, hasta que llegue el final. Esto es debido a pequeños errores dentro del fichero puntuales.
  • Si el error os da al principio, nada más empezar, entonces seguramente el fichero está corrupto y no vais a poder introducirlo. Intentad conseguir otro que no tenga errores.
  • Independientemente de esto, estamos hablando con la marca e informándole de esto… más no podemos hacer, ya lo sabéis.
• Además, hay un pequeño problemita que algunos nos habéis indicado y ya hemos corregido para la siguiente actualización, pero que os comentamos para que lo sepáis: a la hora de meter una referencia en una OR o una venta, si antes de introducirla cambiáis el precio o la descripción, ese cambio no lo tiene en cuenta cuando la añade. Sólo tenedlo en cuenta, y será corregido en breve.
• Para mejorar el sistema de almacén, y evitar errores, hemos desactivado la posibilidad de cambiar el stock de una referencia directamente desde su ficha. La forma, tal y como se dice, es crear un albarán ficticio que haga esa modificación.

Como siempre, seguid informándonos de cualquier incidencia que, aunque no lo creais, todas las recibimos y las tenemos en cuenta…

Nueva Actualización Auriga 2 Peugeot (2.0.1.8)

En primer lugar, os pedimos perdón por retrasarnos en las fechas que os anunciamos como salida de las actualizaciones. Intentamos daros fechas para informaros de cuándo pretendemos sacar las novedades, pero la informática no es una ciencia exacta y no se pueden preveer todos los contratiempos. Así, no os daremos más fechas exactas nunca mientras no tengamos una seguridad del 100% de cumplirlas.

Por otro lado, hemos colgado la actualización 2.0.1.8 sin terminar de revisar dos temas (VO y SIGEM), para que podáis ir realizando la adaptación a la nueva tarifa. Os enviaremos el siguiente paquete, la 2.0.1.9, lo antes posible con el resto de modificaciones esperadas.

Una vez dicho esto, pasamos a enumeraros las características de esta nueva actualización, la 2.0.1.8, que se os está enviando ya y recibiréis a lo largo del día:

NOVEDADES

• Debido a que hemos detectado ciertas incidencias en los picajes de la presencia de los operarios, hemos incorporado una pestaña de UTILIDADES a la pantalla de gestión de trabajos de los operarios. A través de ella se puede corregir un estado incoherente de un operario en concreto, así como picajes anteriores de presencia que estaban mal. Os vamos a colgar un post en breve con instrucciones sobre cómo realizar estos procesos.
• Auriga 2 ya se ha adaptado al nuevo tarifario. Tenéis instrucciones para realizar este proceso en un post aparte.
• Añadido un nuevo tema visual: Halloween.

CORRECCIONES

• No se podían imprimir la ORs por detrás.
• Daba un error al escribir a mano el código de causa de la garantía.
• En la ficha del cliente, no se quedaba guardado el campo MOVIL 2.
• A la hora de crear un vehículo nuevo, la fecha de alta ahora se coloca por defecto en el día actual.
• En el módulo de autofacturación, Auriga ya no propone ORs en estado BAJA.
• A veces, al sacar un albarán de compra de una factura en la que ya estaba metido, el sistema impedía que se volviera a meter en ninguna otra factura.
• Corregidos algunos errores que aparecían al seleccionar ventas dentro de una factura múltiple para añadirlas a ésta.
• El listado de albaranes emitidos tenía errores. Algunos albaranes no mostraban correctamente si estaban facturados o no, así como la cantidad pendiente por abonar. Eso ya no debe ocurrir a partir de ahora, aunque tenéis que dar vosotros la orden a Auriga para que corrija los datos ya existentes de forma automática. Para ello, abrid el Solucionador de Problemas (ubicado arriba, en el menú de Utilidades), escribid en la caja de texto ALBARANESPENDIENTES (sin espacios), y pulsad EJECUTAR. Después de un rato, el proceso terminará y se debe haber solucionado los fallos anteriores.
• No se guardaban los datos de CILINDRADA y CV en la ficha del vehículo.
• No se podían emitir facturas con IVAs distintos al 16%.
• El stock no se actualizaba correctamente cuando se eliminaba de un albarán de compra, una referencia de un abono (en negativo).
• El campo TOTAL de la lista de referencias no mostraba la suma final.

Cómo adaptarse al cambio en la tarifa de recambios (revisado)

Estos son los pasos que tenéis que seguir para adaptar vuestros sistemas al nuevo tarifario de Peugeot. Es imprescindible que los hagáis en el orden en el que os lo mostramos, y que no os saltéis ningún paso.

SE RECOMIENDA REALIZAR ESTAS OPERACIONES EN EL ORDENADOR SERVIDOR.

1. Aseguraos que tenéis la actualización 2.0.1.8 de Auriga 2. Si no es así, esperad a recibirla.
2. Antes de incorporar la tarifa nueva dentro del programa, tenéis que configurar las familias de recambios. Para ello, desplazaos al menú Config. de Almacén, dentro de Almacén recambios. Tenéis que hacer que la lista que aparece en la pestaña “Familias” coincida con el que encontraréis en este enlace.
3. También antes de introducir la tarifa de precios por primera vez en el programa, tenéis que realizar el proceso de Codificación de Referencias. Peugeot ha modificado la referencia de algunos recambios, y tenéis que incorporar eso a Auriga. Para hacerlo, seguid estos pasos:
   1. Descargad el fichero con las referencias a modificar, pinchando aquí. Grabadlo por ejemplo, en el escritorio.
   2. Descomprimid el archivo para que aparezca un fichero de texto.
   3. En Auriga 2, abrid el Solucionador de problemas (menú superior de Utilidades).
   4. Escribid en la caja de texto lo siguiente: CODIFICACION (en mayúsculas), y aceptad.
4. Ahora es el momento de meter el fichero con la tarifa dentro de Auriga. Para realizar este proceso, dentro de la ventana de Config. de Almacén, abrid la pestaña “Act. de precios”. Sólo tenéis que pulsar el botón “Buscar archivo de precios e importar”, y seleccionar el fichero de tarifas que estará en vuestro ordenador. Auriga comenzará a realizar el proceso de actualización, y una barra de progreso en la parte superior de la pantalla os indicará el estado del mismo. Importante: NO CERRÉIS AURIGA 2 EN ESE ORDENADOR hasta que no termine el proceso, o no se realizará correctamente.
5. Por último, hay que recalcular los descuentos en función de los códigos de descuento que durante el paso anterior se han actualizado en la base de datos. En la misma ventana de Config. de Almacén, nos vamos a la pestaña “Códigos de Dcto.” y comprobamos que las tarifas de descuentos coinciden con las que tenemos actualmente con nuestro DPR. Realizamos cualquier modificación que necesitemos, y cuando estemos listos, pulsamos “Aplicar códigos”. Tras un tiempo de espera, Auriga habrá guardado en todas nuestras referencias, la cantidad de dcto. que nuestro DPR nos va a hacer cuando nos venda recambios.

Además de esto, deberíais revisar vuestro stock de referencias obsoletas y sustituidas por otras nuevas. De la gestión de las referencias reemplazadas os hablaremos en otro post.

Un poquito de paciencia

Os escribimos sólo para recordaros que ya tenemos lista la actualización 2.0.1.8 que incluye, entre otros, la adaptación al nuevo tarifario de recambios, el módulo de VO, el SIGEM, corrección de errores, etc.

El problema es que aún estamos esperando a que finalice el proceso de cambio de nuestros servidores, que se está retrasando un poco. Una vez finalice ésto, os la enviaremos rápidamente.

Gracias por vuestra paciencia.

Info: Nuevas tarifas de recambios

Como ya os hemos ido anunciando estos días anteriores, estamos a punto de adaptar nuestra aplicación a la Nueva Tarifa de Recambios de Peugeot. Como siempre, estamos trabajando mano a mano con la Marca y tenemos información e instrucciones muy precisas.

En primer lugar, y respondiendo a las numerosas dudas que nos habéis planteado acerca de este tema, los ficheros con las correspondientes tarifas os llegarán de formas distintas, dependiendo del tipo de taller que seáis:

• Servicio Oficial: Recibiréis los archivos a través de la aplicación Intercambio de Ficheros.
• Agente: La Marca no os va a hacer llegar las tarifas como a los Servicios Oficiales, así que tendréis que pedírsela a vuestro Distribuidor de Recambios, que tiene la obligación y la orden de Peugeot de dárosla.

Por consiguiente, y ya que estamos a punto de enviaros una nueva actualización de Auriga, que ya trabaja con el nuevo tarifario y las nuevas características de los recambios, os instamos a que demandéis los ficheros a vuestros DPR y, en caso de tener algún problema en el proceso, os dirijáis directamente a la Marca, Delegados de Zona o Jefes de Distrito que conocen (o deben conocer) el funcionamiento del sistema y ayudaros.

Por nuestra parte, y como siempre, os hemos dado y os seguimos dando toda la información que disponemos, que no es más que la que ya hace meses la marca distribuyó a través de Stefi en varios comunicados. Por ello, nos sienta mal que nos hagáis responsables de que no sabéis nada al respecto, de que no os llegan las tarifas, o temas parecidos. Es vuestra responsabilidad, al igual que os metéis en nuestro blog diariamente a consultar las novedades, que lo hagáis en Stefi y que estéis al día con respecto a las informaciones que Peugeot os envía. Cierto es que desconocemos si los agentes recibís todos los comunicados de la Marca, pero en su caso, en temas de este calibre normalmente la Marca, el Jefe de Distrito, el de Zona o el DPR suelen tener la respuesta. Y es más, sois vosotros y sólo vosotros quienes podéis y deberíais presionar a quien hiciera falta para que os llegaran a TODOS, y no sólo a los Servicios Oficiales, toda la información de Peugeot, así como las tarifas completas.

Una vez dicho esto, os avisamos y recordamos que antes de que finalice la semana os enviaremos una nueva actualización de Auriga 2 que, entre otras cosas que esperáis (VO, SIGEM, etc), se incorpora la adaptación al nuevo Tarifario. Os daremos instrucciones muy sencillas y muy detalladas para que este proceso, que realiza modificaciones muy importantes en los maestros de recambios de vuestra base de datos, no genere problemas y lo hagáis en el menor tiempo posible.

Los nuevos precios de recambios Peugeot /

Recientemente Peugeot ha modificado su tarifa de precios. Pero no sólamente ha cambiado los precios en el último tarifario, sino que también la forma de hacéroslos llegar y la clasificación interna de éstos.

Hasta ahora, la marca enviaba las nuevas tarifas de recambios a través de Stefi, y vosotros teníais la obligación de estar pendientes de ello, capturar esos ficheros e incorporarlos al programa. Para facilitaros el trabajo y como un plus, nosotros diseñamos en su momento un sistema para que Auriga se descargara los precios y se autoinstalaran directamente desde nuestros servidores, como habréis comprobado en más de una ocasión.

Ahora, las tarifas son distintas, los archivos son mucho más grandes y además os los envían por Intercambio de Ficheros. Todo esto nos imposibilita ser nosotros quienes os proveamos de los precios, así que a partir de ahora tenéis que ser vosotros quienes realicéis esta tarea.

El principal problema que vemos a este nuevo método es que la mayoría de vosotros no tenía ni idea de que esto estaba ocurriendo, cuando la Marca estuvo avisando por Stefi desde antes de agosto. Es más, salvo en un par de casos, ninguno de vosotros nos comentó nada acerca del tema, ni nos preguntó siquiera. No sabemos si es porque no enteraron al no leer Stefi, o porque no vieron conveniente interesarse y consultar con nosotros cómo íbamos a realizar ese cambio tan importante.

Queremos con esto haceros ver que es extremadamente importante que, de diario, consultéis tanto Stefi (vía de comunicacion con Peugeot), Intercambio de Ficheros (otra vía de comunicación con Peugeot), así como el blog de la Red Auriga (vía de comunicación con el proveedor DMS, o sea, nosotros). Peugeot no se hace responsable de la información que os envía, y no leéis. Y nosotros os tenemos que recordar que es obligatorio que estéis al día tanto de lo que hay en Stefi como en la Red Auriga. Si no, no se puede trabajar bien.

Es más, en nuestra comunidad la información debe compartirse, fomentando la cooperación. Y no sabemos ya cómo haceros ver la importancia de ésto. Lo hemos intentado hablando con vosotros, y sobre todo creando este blog para que intercambiéis impresiones y os ayudéis unos a otros con vuestras dudas. Lamentablemente, con el paso del tiempo hemos visto que la mayoría sólo lo usáis para solicitar asistencia técnica o para atacarnos. En contadas ocasiones alguien ha escrito un comentario positivo, de apoyo, o simplemente dando un consejo a los demás compañeros acerca de algo interesante. Y precisamente, esta gente que sí ha entendido para qué debe usarse realmente esta herramienta, es la que nos ha propuesto que anulemos los comentarios de la misma, al menos hasta que todos los demás entiendan que se debe usar de otra forma. Así que hemos anulado los comentarios del blog, hasta nuevo aviso.

Una vez dicho esto, volvamos al tema de los precios.

El nuevo sistema de actualización de recambios está desarrollado, y en cuanto nuestros servidores funcionen de nuevo completamente, os lo haremos llegar mediante una actualización. Aunque ya sabéis que, a partir de ahora, debéis ser vosotros quienes os encarguéis de descargaros las tarifas desde Intercambio de Ficheros, y las incorporéis a Auriga, de la forma que os contaremos cuando recibáis la actualización. Este es el sistema que los DMS homologados han usado desde siempre.

Cualquier duda o comentario por favor, hacédnoslo llegar a clientes@redauriga.com

Recordatorio: cambios de servidores de la Red Auriga

Como os avisamos el pasado viernes, estamos cambiando nuestros servidores de datos. Entre otras funciones, estos servidores son los encargados de comunicarse con vuestras aplicaciones y realizar las actualizaciones pertinentes. Por ello, y como ya ocurrió en alguna ocasión anterior, que tengáis en cuenta lo que ya os dijimos en su momento, si tenéis problemas para acceder al programa:

Si no podéis acceder a Auriga 2 desde el acceso directo del escritorio, por favor acceded desde el menú:

INICIO -> PROGRAMAS -> NE2 SOFT REVOLUTIONS -> AURIGA 2 EDICIÓN PEUGEOT

Y os debería funcionar.

Por último insistimos en recordaros que por favor entréis en el blog frecuentemente y leáis toda la información que os enviamos, es importante y obligatorio.

IMPORTANTE: Mejoras en nuestros servidores

Amigos de la Red Auriga,

Debido a las últimas modificaciones que se han realizado en la aplicación, al creciente número de puestos que hay en la red conectados, y con perspectivas de nuevas aplicaciones futuras, nos vemos en la obligación de cambiar nuestros servidores (los de la Red Auriga), por otros más rápidos, funcionales (y más caros).

Por ello, es posible que mañana viernes y/o el fin de semana notéis algunos problemas puntuales en la aplicación, como cortes inesperados o pantallas de error. Intentaremos que este proceso sea lo más rápido posible y lo más inocuo para vosotros. Pero tened en cuenta que es para mejorar los servicios que os ofrecemos y os vamos a ofrecer próximamante.

Un saludo.

Auriga 1, Auriga 2 y Auriga 2 Suite

Os escribimos este post para aclarar algunos puntos sobre las distintas versiones que existen actualmente de Auriga, así como información que debéis conocer sobre ellas:

Auriga 1

Esta es la versión antigua de la aplicación, la cual ha estado funcionado durante casi 5 años. Como sabéis, estamos traspasando a todos los talleres que tenían esta versión, a la actual, Auriga 2. Aún nos quedan unos 35 talleres, y nos estamos dando toda la prisa posible para que antes de que acabe el año, no quede ningún taller con la versión antigua, para así poder seguir avanzando todos a la vez en la ampliación del programa.

Todos los que dispongáis de esta versión, os estamos llamando para organizar la fecha y el modo de traspaso a Auriga 2, con el objetivo de que a 31 de diciembre, TODOS estéis ya trabajando en Auriga 2.

Auriga 2

Es la versión actual del programa. Se ha estado implantando desde hace ya casi dos años atrás, y aunque en sus inicios pudiera generar algún trastorno (como en todos los sistemas nuevos), cada vez ha ido mejorando y se puede decir que, puliendo un par de detalles, la aplicación está funcionando de manera segura en los talleres de la red en los que está implantada.

Como habréis podido comprobar quienes ya lo tenéis, es una aplicación más rápida, más sencilla y con más funcionalidades que el antiguo Auriga 1. Además, permite ser modificada, revisada y mejorada sin ningún problema actualmente y en el futuro. Para permitir esto último, se diseñó y creó completamente desde cero, sin utilizar como base Auriga 1. Es un programa completamente NUEVO. Es por ello que se tardó mucho más en desarrollarse que lo que pensábamos en un principio, pero mereció la pena la espera.

Actualmente, tal y como ocurre con Auriga 1, existen dos versiones: la completa y la Lite, esta última tiene todas las opciones de la completa, menos la contabilidad.

Auriga 2 Suite

Auriga 2 Suite es la siguiente evolución de Auriga 2. En esta ocasión no hablamos de un programa nuevo, sino de una gran actualización que mejora sustancialmente las características de la aplicación actual. Por poneros un ejemplo, es como cuando Microsoft sacó el Service Pack 2 de Windows XP, que le confirió una solidez enorme, además de mejorar sus utilidades.

Como sabéis, tenéis una página en este mismo blog en la que os informamos al momento de todas las novedades y mejoras que va a incorporar esta nueva versión, que ya están terminadas. Es decir, lo que hay escrito no son promesas, sino partes del programa que ya se han hecho y están funcionando.

Nuestro objetivo es implantar esta versión de Auriga en todos vosotros de forma gratuita, rápida y sencilla (lo haréis vosotros mismos). Eso sí, no lo vamos a hacer hasta que todo el mundo tenga Auriga 2, es decir, hasta que hayamos traspasado todos los talleres actualmente con Auriga 1, a la versión 2 del programa.

Para que os vayáis haciendo una idea de cuándo será el momento del lanzamiento de Auriga 2 Suite, os vamos a poner en tiempo real, en la parte superior derecha del blog, cuántos talleres tienen cada versión actualmente. Cuando veáis que se acerca a cero el número de talleres que tienen Auriga 1, ¡significará que Auriga 2 Suite está cerca!

Os pedimos, como siempre, paciencia, y aprovechamos la ocasión para agradecer a todos los que estáis dando muestras de apoyo y confiáis en este proyecto que, como ya sabéis, estamos reinventando para un próspero futuro común.